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Escríbenos tus preguntas, quejas o reclamos; estamos aquí para ayudarte.
Reporte PQR
Envía tu petición, queja o reclamo y nuestro equipo lo gestionará con atención personalizada y rapidez.
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Consulta Agua
Consulta sobre el estado de tu servicio o reporta interrupciones para que podamos ayudarte rápido.
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Preguntas Frecuentes
¿Qué es el acueducto?
Es nuestro sistema para llevar agua limpia a la comunidad.
¿Cómo puedo hacer una PQR?
Puede enviar su petición, queja o reclamo por nuestro formulario en línea.
¿Cuánto tarda la gestión de PQR?
Normalmente respondemos en un plazo máximo de cinco días hábiles desde la recepción.
¿Cuál es la misión del acueducto?
Garantizar agua potable con compromiso y respeto al entorno.
¿Dónde está ubicado?
Nuestro acueducto se encuentra en la zona rural de Buena Vista.
¿Cómo cuidan el medio ambiente?
Implementamos prácticas sostenibles para proteger fuentes y evitar contaminación.